Agency-centered design: progettare per attivare il cambiamento. Introdurremo il modello empatico di EOE e il modello delle 6Cs: collaborazione e comunicazione; creative and critical thinking; choice and change. Tutte le idee e i pensieri possono diventare progetti, ma questi progetti diventeranno concreti solo quando saranno in grado di creare un impatto e un cambiamento. Per far questo, è necessario partire dalla condivisione: sapere condividere le proprie idee con gli altri. Il design thinking e le tecniche di storytelling forniscono strumenti interessanti e accessibili per organizzare e condividere le idee in modo efficace, catturare l’attenzione del pubblico, ma soprattutto attivare un cambiamento in maniera unica e divertente.